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Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les ventes de produits conclues, effectu\u00e9es \u00e0 travers le site Internet https:\/\/energical.com appartenant au groupe ENERGICAL, et sont partie int\u00e9grante du contrat entre l\u2019acheteur et le vendeur.
Le client d\u00e9clare avoir pris connaissance et avoir accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ant\u00e9rieurement \u00e0 la passation de sa commande. La validation de toute commande vaut donc l\u2019acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n
Le site internet https:\/\/energical.com est un service de vente des solutions compl\u00e8tes et int\u00e9gr\u00e9es pour le bien-\u00eatre \u00e0 domicile.
\u2022 Adresse du si\u00e8ge : BP 93 ZI Bounoura, Ghardaia 47014
\u2022 Num\u00e9ro d\u2019inscription au registre de commerce : 02B0862645 -47\/00
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Le site internet https:\/\/energical.com propose :<\/p>\n
\u2022 Des articles d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 (lampes LED, disjoncteurs, visiophones, serrures \u00e9lectriques, interphones…)<\/p>\n
\u2022 Des produits GAZ (robinets de gaz, r\u00e9gulateurs de gaz…) .<\/p>\n
\u2022 Des produits sanitaires (baignoires, \u00e9viers de cuisine, lavabos, receveurs de douche) .<\/p>\n
\u2022 Plomberie et robinetterie (robinetteries sanitaires, robinets \u00e0 capteurs automatiques,robinets eau…) .<\/p>\n
\u2022 Des articles d\u2019ameublement (portes).<\/p>\n
Le prix de tout produit sera celui indiqu\u00e9 dans la liste et le descriptif du produit concern\u00e9 Les prix de nos produits sont affich\u00e9s en dinar alg\u00e9rien (DZD) en toutes taxes comprises (TTC),conform\u00e9ment aux lois applicables en vigueur dans le territoire. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre indiqu\u00e9s en dollar am\u00e9ricain (USD $) et en euro (EUR \u20ac) pour tout achat \u00e0 partir d\u2019un pays
\u00e9tranger.<\/p>\n
Les produits disponibles apparaissent sur notre site accompagn\u00e9s de la mention \u00ab En stock \u00bb.
Afin de r\u00e9pondre au mieux aux attentes de notre client\u00e8le, la disponibilit\u00e9 de nos produits est r\u00e9guli\u00e8rement mise \u00e0 jour sur notre site internet.<\/p>\n
Pour passer une commande sur notre site, veuillez suivre les suivantes \u00e9tapes :<\/p>\n
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\u2022 Faites entrer vos donn\u00e9es li\u00e9es aux d\u00e9tails de la facturation<\/p>\n
\u2022 V\u00e9rifiez les d\u00e9tails et le montant total de votre commande (incluant les frais de livraison) ;<\/p>\n
\u2022 Rectifiez au pr\u00e9alable les \u00e9ventuelles erreurs avant toute acceptation ;<\/p>\n
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Nous effectuons nos livraisons sur tout le territoire alg\u00e9rien ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9tranger pour les pays desservis (prochainement), exclusivement \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le client.
Les frais de livraison varient selon la zone de destination, le mode de livraison (point de retrait ou \u00e0 domicile), le poids r\u00e9el et le poids volum\u00e9trique du colis.
Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. Ils peuvent \u00e9voluer en raison de diff\u00e9rents facteurs comme la disponibilit\u00e9 de notre transporteur, le traitement de la commande, etc.<\/p>\n
Plusieurs modes de paiement sont accept\u00e9s. En tant que client, vous avez la possibilit\u00e9 de payer :<\/p>\n
\u2022 A la livraison ;<\/p>\n
\u2022 Par carte Edahabia ;<\/p>\n
\u2022 Par carte CIB ;<\/p>\n
\u2022 Par ch\u00e8que bancaire \/ ch\u00e8que postal ;<\/p>\n
\u2022 Par virement bancaire ;<\/p>\n
\u2022 Par versement bancaire ;<\/p>\n
\u2022 Par Mastercard \/ Visa (bient\u00f4t disponible).<\/p>\n
ENERGICAL assure une garantie allant d\u2019un (1) \u00e0 cinq (5) ans selon le produit.
Le droit de retour du produit est applicable \u00e0 nos produits neufs ayant un caract\u00e8re d\u00e9fectueux (absence de fonctionnalit\u00e9, produit impropre \u00e0 l’usage auquel vous pouvez vous attendre, absence des caract\u00e9ristiques pr\u00e9sent\u00e9es en ligne, dysfonctionnement partiel ou total du produit), et ce conform\u00e9ment \u00e0 loi n\u00b0 18-05 relative au commerce \u00e9lectronique.
Dans le cas d’un d\u00e9faut de conformit\u00e9, nous nous engageons selon le cas \u00e0 :
\u2022 R\u00e9parer le produit ;
\u2022 Remplacer le produit ;
\u2022 Annuler la commande et proc\u00e9der au remboursement des sommes vers\u00e9es.
La pr\u00e9somption du d\u00e9faut de conformit\u00e9 ne s’applique plus s’il appara\u00eet apr\u00e8s 4 jours suivant la vente.
Les retours sont \u00e0 effectuer dans leur \u00e9tat d\u2019origine et complets (emballage, accessoires, manuels et notices). Dans ce cadre, la responsabilit\u00e9 du consommateur est engag\u00e9e. Tout dommage subi par le produit \u00e0 cette occasion peut \u00eatre de nature \u00e0 faire \u00e9chec au droit de retour et de remboursement.<\/p>\n
En cas d\u2019exercice du droit de retour et dans le cadre du remboursement, la soci\u00e9t\u00e9 Energical proc\u00e9dera \u00e0 ce dernier dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit .<\/p>\n
Toute r\u00e9clamation du consommateur est \u00e0 adresser par voie \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse : e-commerce@energical.com, ou par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro +213 670 022 022.<\/p>\n
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